번호: 12
번호: 11
번호: 10
번호: 9
번호: 8
회원등급 선정기준은 다음과 같습니다.
VIP : 누적 실결제금액 100,000원 이상, 상품구매 개수 10건 이상, 주문횟수 10회 이상 (1가지 이상 조건 만족시)
우수 : 누적 실결제금액 50,000원 이상, 상품구매 개수 5건 이상, 주문횟수 5회 이상 (1가지 이상 조건 만족시)
일반 : 회원가입 시 자동
등급조정 갱신일 : 1개월 마다, 해당 월 1일
선정기간 : 최근 12개월
등급 유지 보장 기간: 등급 조정일부터 12개월간
번호: 7
번호: 6
마일리지 사용 시 아래 사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
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무료로 획득된 마일리지의 유효기간은 적립된 날로부터 1년후에 자동 소멸됩니다.
(기존 3개월에서 1년으로 변경 20200213 주문기준으로 적용됩니다.)
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단, 환불을 예치금으로 받으신 경우에는 예치금의 유효기간은 없습니다.
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또한 마일리지의 유효기간 정책은 변경될 수 있음을 알려드립니다.
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자세한 내용은 나의 쇼핑정보의 마일리지 내역에서 확인하실 수 있습니다.
■ 마일리지는 현금으로 환불이 불가능합니다.
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만약, 고객님께서 (주)퐁당닷컴에서 환불 받으실 금액을 마일리지로 받으셨더라도 해당 마일리지는 환불 되지 않습니다.
■
단, 예치금은 현금으로 환불 가능합니다.
■ 마일리지를 사용하여 구매한 제품을 환불할 경우, 마일리지로만 환불이 됩니다.
■
출고 완료 후 7일 이후에 주문상태가 구매확정(배송완료)으로 자동 변경됩니다. (공휴일 포함)
■ 자동으로 구매확정(배송완료)이 되면 상품구매 마일리지가 지급되지 않습니다.
■ 고객님이 7일 이내 구매확정을 해주신 경우 바로 마일리지가 지급됩니다.
■
구매확정시에는 반품 및 환불이 불가능합니다.
■ 마일리지는 1원만 보유하셔도 사용 가능합니다.
번호: 5
CS CENTER 대량구매 항목으로 신청하실 수 있습니다. 대량구매를 원하시는 상품명과 수량, 원하시는 가격을 입력해 주시면 담당자가 확인 후 안내드립니다.
번호: 4
- 무통장입금으로 결제를 해주실 때에는 구매자 이름과 액수를 확인하시어 오차 없이 해주셔야 합니다. 마일리지는 부분적으로도 사용 하실 수 있습니다.
예)100만원 구매하시는 경우 50만원만 마일리지로 나머지 50만원은 카드나 무통장입금으로 결제가 가능합니다.
- 23시에서 24시 사이에는 은행측의 사정으로 결제 확인이 다음날 오전에 되어 출고가 하루 지연 될 수 있습니다. 이점을 참고 하시어 하루 지연이 문제가 되는 고객님께서는 카드결제를 해주시기 바랍니다.
- 현금영수증 및 세금계산서 발행을 원하시는 고객님은 주문시 증빙정보를 기입하여 주시기 바랍니다. 세금계산서 발행시 현금영수증은 중복발행 되지 않습니다.
신청기한은 주문일 기준 익월 9일까지 이며, 이 기한이 지난 주문건에 대해서는 세금 계산서 발행이 불가 합니다.
번호: 3
기본적으로 결제하신 방법으로 환불이 되지만, 이머니로 환불을 원하시면 이머니 환불이 가능합니다.
단, 신용카드로 결제를 하신 후 무통장 입금으로 환불해 드리지 않습니다.
무통장 입금의 경우 약 하루에서 이틀이 소요되고, 신용카드 결제의 경우 카드사의 사정에 따라 다를 수 있습니다.
※ 매장에서 신용카드로 결제를 하신 경우, 직접 영수증과 카드를 지참하여 매장 방문을 해주셔야만 취소가 가능합니다.
번호: 2
오배송이나 제품의 하자를 제외한 경우에는 고객님이 택배비를 부담하셔야 합니다.
번호: 1
기업은행 58600908001011
예금주 : 김종배
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